碩智期刊
5月22-23日,應(yīng)諾信中國邀請,我司高級培訓(xùn)師袁老師為諾信員工做了《服務(wù)營銷與銷售技能提升》主題內(nèi)訓(xùn)。
課程中,老師運(yùn)用課堂講解、案例分析和互動討論等多種授課方式,并組織學(xué)員們進(jìn)行現(xiàn)場銷售情景模擬和營銷服務(wù)演練。模擬演練之后,老師要求每組學(xué)員對整個(gè)過程進(jìn)行點(diǎn)評,并親自進(jìn)行綜合評價(jià),提出中肯建議和改進(jìn)方法。
兩天的培訓(xùn),很多學(xué)員表示徹底顛覆了原有觀念,對服務(wù)營銷有了深刻理解與認(rèn)識,學(xué)習(xí)并掌握了更多方法與技巧,如完整清楚獲取客戶需求、理解和處理客戶異議等。為了進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果,老師還給出了《訓(xùn)后行動計(jì)劃表》,要求學(xué)員培訓(xùn)后定期填寫、實(shí)施并反饋給人力資源部。
本次課程得到了學(xué)員的廣泛好評!也祝福諾信中國在不久的將來再創(chuàng)新輝煌!
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