2014年6月28日，中化帝斯曼生化中間體（長春）有限公司一行管理干部與碩智咨詢相約在美麗的大連，在星海假日酒店四樓渤海廳共同研討《跨部門溝通》的主題課程。
本次課程的主講鐘老師有著深厚的管理心理學(xué)背景，語言風(fēng)趣幽默。課程開場(chǎng)即用互動(dòng)的方式讓各部門管理干部進(jìn)行了一次“溝通”，大家在一種輕松愉快的氛圍中開始了課程的學(xué)習(xí)。
通過一個(gè)分組互動(dòng)的繪圖游戲，展開此次課程的主題內(nèi)容之一——什么是有效的團(tuán)隊(duì)溝通。溝通是通過語言或非語言的方式傳遞信息與情感的雙向互動(dòng)行為，溝通應(yīng)有明確的目標(biāo)，并且溝通是雙向的，接收者必須愿意以恰當(dāng)?shù)男问綄⑿畔鬟f的意圖付諸行動(dòng)。在了解到什么是有效的溝通之后，鐘老師帶領(lǐng)大家一起探討了溝通存在的障礙。通過對(duì)溝通障礙的分析，引出第二個(gè)主題內(nèi)容——跨部門有效的溝通技巧的提升。大家一起探討了跨部門溝通的目的，以及分享了各自眼中理想的跨部門溝通。良好的跨部門溝通必須建立在積極聆聽以及換位聆聽的基礎(chǔ)上，相互尊重，關(guān)注大家都可接受的結(jié)果，給出多種選擇，保持靈活性。課程的尾聲，中化帝斯曼的管理干部們通過一個(gè)角色扮演的練習(xí)，將所學(xué)的跨部門溝通技巧運(yùn)用到練習(xí)中，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來。課程以互動(dòng)、分組討論、影片欣賞、角色扮演等多種形式有效結(jié)合，大家紛紛表示受益匪淺，課程氛圍活躍。
中化帝斯曼公司一直注重核心團(tuán)隊(duì)能力的打造，此次是碩智咨詢和中華帝斯曼公司的第三次合作。相信這一次次的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)一定能更好地幫助中化帝斯曼繼續(xù)發(fā)展與壯大！
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