教育、培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬是有效管理者的重要職責(zé),但這還不夠。有效的管理者,不僅要培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬,更重要的是要對(duì)下屬提出“要求”。
人效是現(xiàn)代企業(yè)展現(xiàn)績(jī)效的關(guān)鍵,現(xiàn)代經(jīng)理人必須展現(xiàn)卓越積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,學(xué)會(huì)“慧眼識(shí)人”,懂得“知人善任”,將人放對(duì)位置去做“要求”。
人的本性總是趨向惰性表現(xiàn)。大多數(shù)企業(yè)都需要有膽識(shí)、有遠(yuǎn)見的人,出來(lái)引領(lǐng)員工的行為。企業(yè)人效的提升也離不開這個(gè)準(zhǔn)則,因此,企業(yè)內(nèi)部需要有人愿意站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任,站出來(lái)勾勒企業(yè)的遠(yuǎn)景以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo)動(dòng)行;站出來(lái)堅(jiān)持企業(yè)的使命與價(jià)值觀,縱使現(xiàn)實(shí)中充滿了挑戰(zhàn)與困難。
想要有好的團(tuán)隊(duì),不能夠被動(dòng)地期待每個(gè)人會(huì)自動(dòng)自發(fā)變好。如果經(jīng)理人不愿意花時(shí)間與團(tuán)隊(duì)互動(dòng),沒有時(shí)間或不愿意傳承自己的知識(shí)、復(fù)制自己的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)也不會(huì)變得卓越。
卓越的團(tuán)隊(duì)是經(jīng)理人打造出來(lái)的。
經(jīng)理人要敢為、敢要求他的團(tuán)隊(duì)去挑戰(zhàn)個(gè)人的極限。運(yùn)用薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度中的每個(gè)激勵(lì)誘因,化成行動(dòng)方案中拿得到的獎(jiǎng)勵(lì)因子,鞭策團(tuán)隊(duì)朝成功的方向邁進(jìn)。
如果遇到無(wú)法配合的人怎么辦?你一定要讓他下車。這是觀念上的問題。一個(gè)人只要工作上不愿意改變自己去配合企業(yè)的發(fā)展,那么這個(gè)人到哪里都是一樣執(zhí)著于自身的步調(diào)。我們不應(yīng)該花過多的時(shí)間去改變一個(gè)人的態(tài)度,只能夠選擇接受他,或者是不接受他。畢竟企業(yè)運(yùn)作的過程中,時(shí)間壓力很大,步調(diào)也很快,能夠快速調(diào)教的人,才是我們能夠帶、能夠要求、也愿意被要求的優(yōu)質(zhì)人力。至于那些總是堅(jiān)持自己方式工作的人,若無(wú)法配合,我們就應(yīng)該祝福他們找到更適合的舞臺(tái),但我們不該存有婦人之仁,等待改變心態(tài)的奇跡發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)是訓(xùn)練出來(lái)的,是被“要求”出來(lái)的,是等不到的。
要有效訓(xùn)練出一個(gè)優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),經(jīng)理人要嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,必須堅(jiān)定執(zhí)行這三個(gè)任務(wù):
1、挑人,要挑態(tài)度好、工作觀念正確的員工,而不要一味相信學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)。
2、到職后,嚴(yán)格要求、訓(xùn)練他們配合作業(yè)準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)。如果標(biāo)準(zhǔn)都做不好,甭論他還能夠發(fā)揮出更好的創(chuàng)意。
3、不斷要求他們改進(jìn),要求他們工作效率變快,要求工作質(zhì)量變好,要求他們改變習(xí)慣,跳出慣性思考。
挑人要挑會(huì)笑的,要挑樂觀積極的,更重要的是,誠(chéng)實(shí)不說慌的。
一個(gè)人會(huì)不會(huì)說謊,可從面談能否準(zhǔn)時(shí)、能否侃侃而談其過去表現(xiàn)、通知到職是否爽快答應(yīng)而得知。如果支吾其詞或是言而無(wú)信,縱使日后回來(lái)表示想再度爭(zhēng)取工作機(jī)會(huì),都必須告訴自己,機(jī)會(huì)已經(jīng)給過了,不能再給騎驢找馬的騎士派或劈腿族。
因?yàn)橐粋€(gè)人若喜歡這份工作,眼睛會(huì)亮,會(huì)展現(xiàn)出應(yīng)有的積極度,如同女孩子看到喜愛的收藏品,眼睛會(huì)為之一亮!如果不喜歡,怎么樣都提不起興致,這可以明顯地從一個(gè)人的表情中看到這份積極的熱忱。
其次,如果一個(gè)人無(wú)法接受嚴(yán)格的要求,無(wú)法接受工作上的壓力與磨練,那么這樣的人也會(huì)被自我約束的力量所影響,做什么都突破不了自己內(nèi)心的惰性,注定待在自己設(shè)定的框框里,縱使企業(yè)花再多的金錢投注在他身上,也看不到任何的效果。好比一個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)的工作很排斥,即使企業(yè)設(shè)計(jì)出再好的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,也得不到當(dāng)事人的認(rèn)同與投入意愿。
人,有自由意志,會(huì)選擇他所愛、所想、所追求的事物,但相對(duì)的,也會(huì)排斥所厭惡的事物。
若想要提升企業(yè)人效,經(jīng)理人必須先挑對(duì)人,然后不斷地要求、挑戰(zhàn)每個(gè)人的極限。而且,還要敢于讓不對(duì)的人下車。
卓越團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),更重要的還要懂得“知人善任”,將人放對(duì)位置去做“要求”。
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