對于企業(yè)方來講，要根據(jù)自己的實(shí)際狀況來選擇咨詢公司和咨詢方案。企業(yè)實(shí)際管理水平，可劃分為初級、中級、高級水平三個檔次，不同檔次的企業(yè)需要不同水平的解決方案，初級企業(yè)需要的是健全相關(guān)管理體系，并使之落地，中級企業(yè)需要提升、優(yōu)化相關(guān)管理體系，繼而發(fā)展，高級企業(yè)需要的是創(chuàng)新相關(guān)管理體系。企業(yè)要根據(jù)自己實(shí)際所處的管理階段，接受不同檔次的培訓(xùn)以及咨詢服務(wù)。不能受宣傳包裝的誘惑，不明就里選擇不適合自己企業(yè)的咨詢公司和咨詢方案，其結(jié)果不但可能收效甚微，反過來甚至?xí)绊懫髽I(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，對企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響。

對于咨詢公司來講，要使得咨詢項(xiàng)目落地，取得應(yīng)有效果，應(yīng)該注意以下幾個方面：
 

一、對管理咨詢工作正確認(rèn)識： 

企業(yè)管理咨詢尤其是人力資源體系建設(shè)，管理流程優(yōu)化，生產(chǎn)管理提升等方面的咨詢，咨詢方案的實(shí)施都是一次規(guī)?；虼蠡蛐〉钠髽I(yè)變革，既然是變革行為，就有可能要打破原來的行為模式、組織模式和運(yùn)作模式。改變原有模式形成新的模式、進(jìn)而使得大家適應(yīng)新模式，這是很不容易的事情，需要一個過程，而且這其中還有可能牽扯到人的能力提升的問題。對待管理咨詢工作，企業(yè)方也不能太過輕視，不能完全依賴顧問公司、依賴個別顧問人員，不能期望在短期內(nèi)隨著咨詢方案的完成就能徹底改觀。但是又不能不信任顧問公司，顧問公司是管理技術(shù)專家、先進(jìn)管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)掌握者，而企業(yè)內(nèi)部人員才是對企業(yè)明里、暗里、各方面情況最熟悉、最了解的，有效的咨詢就要求顧問和企業(yè)高度結(jié)合，才能創(chuàng)造性的提出解決方案，也才能確保咨詢方案落地。
 

二、項(xiàng)目開展前要積極營造氛圍：

管理咨詢工作是一項(xiàng)變革活動，既然是變革就有可能牽扯方方面面，要想咨詢工作落地，企業(yè)內(nèi)部必須做好思想準(zhǔn)備、行動準(zhǔn)備，要讓企業(yè)員工積極參與進(jìn)來，行動起來，最好的咨詢方案一定是自雙方共同努力的結(jié)果，咨詢方案的有效實(shí)施一定是企業(yè)內(nèi)部員工傾情投入的結(jié)果。為達(dá)到這樣的結(jié)果，在咨詢項(xiàng)目開展之前，企業(yè)要進(jìn)行廣泛的、 徹底的宣傳動員活動，只有這樣才會在員工心中引起高度重視。營造項(xiàng)目氛圍最重要的一項(xiàng)工作是項(xiàng)目啟動會（或者項(xiàng)目動員會），在項(xiàng)目啟動會上要由企業(yè)高層講清楚項(xiàng)目的目的、意義、方法、要求等，取得廣大員工的高度認(rèn)可與支持，這是項(xiàng)目成功的重要保證。除啟動會以外，企業(yè)宣傳的方法還有很多種，如企業(yè)內(nèi)部宣傳欄，項(xiàng)目簡報(bào)、內(nèi)部溝通會、項(xiàng)目定期總結(jié)會等。
 

三、項(xiàng)目過程中雙方緊密結(jié)合、高度互動：

在咨詢項(xiàng)目進(jìn)行過程中，要采取多種方式將企業(yè)人員納入到項(xiàng)目中來，加大企業(yè)參與力度。有一句格言“引導(dǎo)出來的方案才是最好的方案，才是容易實(shí)施的方案”，可見有效的咨詢方案是由雙方共同完成的，而不是由顧問公司閉門造出來的。使企業(yè)人員參與到項(xiàng)目中來可以采取聯(lián)合項(xiàng)目組、項(xiàng)目研討會、項(xiàng)目座談會、項(xiàng)目階段回顧總結(jié)會等方式，也可以采取教練式咨詢的方法，將項(xiàng)目方案制定過程交給客戶自己操作，顧問指導(dǎo)。教練式咨詢的具體流程是“專題培訓(xùn)—關(guān)鍵點(diǎn)、問題點(diǎn)現(xiàn)場模擬（研討）—客戶自己動手制定方案—顧問修訂方案—試行方案—正式實(shí)施方案”，這樣一來，既傳播了相關(guān)管理知識給企業(yè)內(nèi)部人員，提高了人員素質(zhì)，又使得客戶內(nèi)部人員發(fā)揮了對企業(yè)認(rèn)識深刻的優(yōu)勢，能夠有針對性的制定解決方案，既鍛煉了企業(yè)內(nèi)部人員，又為企業(yè)培養(yǎng)了人才，方案執(zhí)行起來也更容易，因?yàn)檫@是企業(yè)人員參與制定的。
 

四、方案完成后組織實(shí)施落地工作：

方案能否順利落地實(shí)施是很多企業(yè)在選擇咨詢公司的時(shí)候最關(guān)心的問題之一，解決了落地問題，才能真正見到效果。如果很多咨詢公司方案完成了，項(xiàng)目也就結(jié)束了，事后組織落實(shí)完全依靠企業(yè)自己，或者只是口頭上進(jìn)行督促，實(shí)施起來難免會走樣、會打折扣。企業(yè)沒有合適的實(shí)施推進(jìn)人員，沒有細(xì)致的工作推進(jìn)計(jì)劃等問題也會經(jīng)常出現(xiàn)，導(dǎo)致執(zhí)行不到位，或者執(zhí)行一段時(shí)間又走回原來的路子。在項(xiàng)目后期針對項(xiàng)目不同內(nèi)容，協(xié)助企業(yè)實(shí)施咨詢項(xiàng)目落地經(jīng)常采取的方法如下：

1、針對組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，人員調(diào)整等項(xiàng)目方案，除講解、宣傳項(xiàng)目方案之外，發(fā)揮顧問專業(yè)能力，協(xié)助企業(yè)物色、推薦合適的備選人員，參與設(shè)計(jì)、指導(dǎo)企業(yè)的人員評聘工作，使得合適的人員走上合適的崗位。

2、針對崗位說明書落實(shí)方面，將崗位說明書的落實(shí)工作作為項(xiàng)目的一個重點(diǎn)步驟，牽頭組織宣傳會議、推動企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文檔，并協(xié)同企業(yè)組織學(xué)習(xí)檢查、學(xué)習(xí)考核等，確保崗位說明書的指導(dǎo)作用落地。

3、針對流程優(yōu)化方面的咨詢方案，組織開展模擬流程運(yùn)行活動，選定幾個常用流程，根據(jù)流程涉及的崗位及部門，在一個比較固定的時(shí)間內(nèi)，組織相關(guān)人員按照流程要求，模擬流程運(yùn)行，查找中間銜接不理想的環(huán)節(jié)，進(jìn)行整改，同時(shí)使得企業(yè)內(nèi)部人員有更深刻的體驗(yàn)，方便下一步全面推行。

4、針對績效管理方案的推行，在項(xiàng)目期間一定進(jìn)行一次模擬考核，使得企業(yè)相關(guān)人員掌握考核方法，考核尺度，以利于企業(yè)自主運(yùn)行。

對于不同模塊的內(nèi)容，會有不同的推行方法，總之是要使得咨詢方案在企業(yè)能夠順利執(zhí)行下去，才能體現(xiàn)咨詢項(xiàng)目最起碼的價(jià)值。項(xiàng)目結(jié)束后咨詢方還要定期跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況，并根據(jù)企業(yè)環(huán)境變化進(jìn)行適當(dāng)修訂完善，這也是必不可少的項(xiàng)目后期跟進(jìn)環(huán)節(jié)。
 

五、高層領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目結(jié)束后仍要大力推進(jìn)：

高層領(lǐng)導(dǎo)的推動力是項(xiàng)目落地的根本保證，項(xiàng)目咨詢過程中咨詢公司會和企業(yè)成立聯(lián)合項(xiàng)目組，并組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，保持不斷地溝通。但是項(xiàng)目結(jié)束后，企業(yè)高層仍要大力推動項(xiàng)目的落地，企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理工作并沒有結(jié)束，要對項(xiàng)目組成員進(jìn)行必要的管理與考核，如定期召開項(xiàng)目推進(jìn)總結(jié)會，項(xiàng)目推進(jìn)考核會等，督促項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程。

咨詢方案落地的問題，涉及到企業(yè)如何選擇合適自身實(shí)際狀況的顧問公司，縱觀目前國內(nèi)各類咨詢公司，有國際頂尖的，也有國內(nèi)成名的，更有眾多的國內(nèi)新秀，不管什么類型的咨詢公司，企業(yè)一定要選擇與自身需要相匹配的、具有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，尤其是具有推動項(xiàng)目落地方法的咨詢公司，而不是僅僅以所謂的“大”，所謂的業(yè)績“多”為標(biāo)準(zhǔn)。從另外一個方面講，評價(jià)一個咨詢公司的實(shí)力也不能以公司規(guī)模為標(biāo)準(zhǔn)，而是要以連續(xù)簽單，連續(xù)服務(wù)項(xiàng)目的多少為重點(diǎn)。

（作者：陳信  版權(quán)所有，請勿轉(zhuǎn)載）