客戶問(wèn)題

1、該公司是一家民營(yíng)企業(yè)，在快速發(fā)展中人治管理模式的負(fù)面效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn)并有放大的趨勢(shì)，已經(jīng)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生了抑制作用。
2、由于企業(yè)發(fā)展的慣性，決策者自覺(jué)不自覺(jué)的將過(guò)多的管理職能和權(quán)力集中在自己的身上。過(guò)多地集權(quán)與一身抑制了中高級(jí)管理層人員的主觀能動(dòng)性，阻礙了管理層職能的發(fā)揮。
3、各個(gè)管理部門(mén)職能弱化，管理層人員的工作積極性消退，各管理層次面上的信息傳遞渠道阻塞，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)變得越來(lái)越困難。
4、制度化管理仍顯薄弱，管理的隨意性、情緒化較明顯。從管理實(shí)踐來(lái)看具體表現(xiàn)為處理問(wèn)題時(shí)與決策過(guò)程中的隨意性，沒(méi)能營(yíng)造一個(gè)“公平競(jìng)爭(zhēng)”的企業(yè)環(huán)境，有任人唯親的現(xiàn)象。
5、在人力資源管理體系建設(shè)方面明顯滯后，人才瓶頸突現(xiàn)。
6、員工對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同感不足，開(kāi)始影響企業(yè)的凝聚力。
7、企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)型管理與科學(xué)型、創(chuàng)新型管理的融合尚未完成，企業(yè)作為一個(gè)整體，主動(dòng)預(yù)見(jiàn)和應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力還需進(jìn)一步提高。
8、企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理更多地表現(xiàn)在傳統(tǒng)的、經(jīng)驗(yàn)的、外在的形式上，缺少帶有深層次意義上的理念更新和改造。企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新要求。
 

解決方案

1、碩智認(rèn)為該企業(yè)是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)者為中心的個(gè)人魅力型企業(yè)，個(gè)人的成功成為企業(yè)成功的主要源泉，個(gè)人集權(quán)成為管理模式上的基本特點(diǎn)。
2、隨著企業(yè)的快速發(fā)展，建立在個(gè)人權(quán)威基礎(chǔ)上的集權(quán)式的管理系統(tǒng)逐漸地顯示出其固有的弱點(diǎn)，集中表現(xiàn)為管理效率開(kāi)始遞減、經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人權(quán)威受到了顯性或者隱性的挑戰(zhàn)、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿ο陆档?，集?quán)式的管理系統(tǒng)正在喪失其原有的管理效能，同時(shí)經(jīng)營(yíng)者也開(kāi)始感到心力交瘁。
3、企業(yè)應(yīng)加快從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)型管理向制度型管理的轉(zhuǎn)型。
4、在企業(yè)管理轉(zhuǎn)型中，對(duì)企業(yè)管理中遇到的問(wèn)題點(diǎn)的改善是保證企業(yè)制度化管理的重要一步，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要勇于走出管理慣性，主動(dòng)更新管理理念，改變認(rèn)知模式。公司經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變理念，改造已經(jīng)形成的思維定式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是再造該公司的首要條件。
5、在常年管理顧問(wèn)咨詢過(guò)程中，碩智幫助企業(yè)修改并完善公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度、決策程序，重新梳理和優(yōu)化了企業(yè)的運(yùn)行流程。
6、通過(guò)顧問(wèn)咨詢的方式，幫助企業(yè)解決管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，系統(tǒng)梳理并上升到理論的高度，最終找到解決問(wèn)題的答案。
 

項(xiàng)目成果

碩智咨詢通過(guò)對(duì)該企業(yè)常年管理咨詢顧問(wèn)的服務(wù)方式，幫助該企業(yè)逐步完善了組織管理體系，解決了企業(yè)在管理中遇到諸多管理問(wèn)題，并通過(guò)對(duì)管理問(wèn)題的系統(tǒng)分析，提升了企業(yè)方對(duì)管理的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)，董事長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目效果非常認(rèn)可，公司員工也在痛苦的磨合后改變了很多陋習(xí)，對(duì)公司管理的改善由抵觸、勉強(qiáng)接受到主動(dòng)維護(hù)和優(yōu)化，在態(tài)度上形成了大跨度的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目后期我們發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)規(guī)范的工作方式在各部門(mén)都已延續(xù)下來(lái)，這樣的效果正是我們所最希望看到的。