【藍(lán)丁,同濟(jì)大學(xué) 工商管理碩士 】
一、引言
人才是企業(yè)之本,也是企業(yè)發(fā)展最重要的核心資源之一。企業(yè)能否在競爭日趨激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展,關(guān)鍵在于企業(yè)是否具備核心的競爭力,而核心競爭力主要來自于企業(yè)中的人力資源。因此,人力資源對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用,對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到保證作用,企業(yè)如何做好人力資源規(guī)劃直接影響著企業(yè)的興衰。在我服務(wù)過的企業(yè)普遍存在崗位職責(zé)界定不清,人員配置不合理,后備人才不足,人員素質(zhì)不高且缺乏動力。出現(xiàn)這些問題的原因是企業(yè)人力資源管理工作缺乏系統(tǒng)性,事先沒有做好明確的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、人力資源規(guī)劃含義
人力資源規(guī)劃是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)不斷地審視其人力資源需求的變化,以確保在組織需要時(shí)能夠獲得一定數(shù)量的具有一定知識和技能要求的人力資源的系統(tǒng)過程。廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)各種人力資源計(jì)劃的總稱。包括長、中、短期計(jì)劃。狹義的人力資源規(guī)劃是指進(jìn)行人力資源供求預(yù)測,并使之平衡的過程,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃。
三、人力資源規(guī)劃實(shí)現(xiàn)思路

四、人力資源規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)步驟
1、調(diào)查和分析企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境
企業(yè)所處地域的經(jīng)濟(jì)、人口、文化教育、法律、交通、人力競爭、擇業(yè)期望將構(gòu)成外部人力供給的制約因素。因此,需要運(yùn)用PESTEL分析模型及SWOT分析工具先對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、環(huán)境和法律等影響因素進(jìn)行充分的分析,以評估人才供給狀況。
2、對企業(yè)戰(zhàn)略及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的人力資源戰(zhàn)略,企業(yè)人力資源規(guī)劃是根據(jù)人力資源戰(zhàn)略而進(jìn)行的,要進(jìn)行具體規(guī)劃設(shè)計(jì),首先要對戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)致的分析及解讀。再是要對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)和銷售狀況、企業(yè)管理風(fēng)格、企業(yè)文化等因素進(jìn)行分析,以確定企業(yè)對人力資源的具體要求,如人力資源結(jié)構(gòu)、員工特性、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及培養(yǎng)方式等。
3、分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況
要做好人力資源規(guī)劃,首先要對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量及結(jié)構(gòu)狀況。如了解人員資源的現(xiàn)有數(shù)量結(jié)構(gòu)、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)、司齡狀況、年齡結(jié)構(gòu)、職系結(jié)構(gòu)及職稱狀況等。并對目前人力資源管理出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷及分析。
4、對企業(yè)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測
依據(jù)企業(yè)目前和預(yù)測期的各種歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及相關(guān)因素,運(yùn)用比例趨勢分析法或回歸分析法對企業(yè)未來的人才需求進(jìn)行數(shù)量與質(zhì)量的分析。數(shù)量分析的目的是確定企業(yè)各級層、各崗位所需人才的數(shù)量。質(zhì)量分析是每個(gè)崗位需要任職者具備的知識、能力技能、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特點(diǎn)、需求動機(jī)等與績效相關(guān)的素質(zhì)水平的分析。在進(jìn)行需求分析之前首先要對組織結(jié)構(gòu)、崗位進(jìn)行梳理并進(jìn)行相應(yīng)的工作評價(jià)及分析。即通過分析各崗位的工作規(guī)范、任職資格、工作環(huán)境、工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,以評價(jià)各崗位責(zé)任大小、勞動強(qiáng)度、勞動條件等從而確定每一個(gè)工作在企業(yè)中的地位和相對價(jià)值,測定出目前及未來各崗位人力資源的需求。
5、對企業(yè)人力資源供給進(jìn)行預(yù)測
人力資源供給分析是對外部市場及企業(yè)內(nèi)部為滿足企業(yè)未來人才需求的可能性進(jìn)行分析。外部分析主要是對當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鰻顩r、社會有關(guān)政策以及本企業(yè)在求職者中的吸引力等因素進(jìn)行分析,目的是掌握外部市場人才供給的狀況。企業(yè)內(nèi)部分析是對企業(yè)內(nèi)部可流動人員的數(shù)量、質(zhì)量以及對企業(yè)未來企業(yè)發(fā)展及政策變化進(jìn)行分析,從而預(yù)測出企業(yè)內(nèi)部的人才供給狀況。
6、制定具有前瞻性的彈性的人力資源規(guī)劃
依據(jù)人力資源的供需預(yù)測及環(huán)境分析制定具有前瞻性、方向性和預(yù)見性,能根據(jù)市場的
不斷變化的人力資源規(guī)劃,制定的人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要,保持一定的彈性,以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。人力資源規(guī)劃內(nèi)容包括:
(1)數(shù)量規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對未來業(yè)務(wù)規(guī)模、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等因素,確定未來企業(yè)各級組織人力資源數(shù)量、配比關(guān)系或比例,并在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)未來人力資源需求計(jì)劃和供給計(jì)劃。
(2)結(jié)構(gòu)規(guī)劃。依據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式、企業(yè)規(guī)模、未來戰(zhàn)略重點(diǎn)等,對企業(yè)的職類、職種、職層功能,職責(zé)及權(quán)限等進(jìn)行設(shè)計(jì)和定義,從而理順各崗位人員在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用和相互關(guān)系。
(3)素質(zhì)規(guī)劃。依據(jù)人力資源戰(zhàn)略要求設(shè)計(jì)各崗位人員的任職資格要求,包括勝任力素質(zhì)模型、行為能力及行為準(zhǔn)則等等。從而制定出企業(yè)在選人、用人、育人和留人等方面詳細(xì)的政策。
(4)為更好地實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略,企業(yè)要確定人力資源管理在短、中期的工作重點(diǎn),例如 “人力資源管控模式”、“崗位勝任力模型構(gòu)建”、“人才培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)”、“人員繼任計(jì)劃建立”、“薪酬激勵(lì)體系完善”“績效管理體系建設(shè)”和 “推進(jìn)人力資源管理信息化”等。
7、人力資源規(guī)劃的四個(gè)保障措施
為了順利地實(shí)施既定的人力資源規(guī)化方案,企業(yè)必須提供強(qiáng)有力的保障措施:
(1)加強(qiáng)組織保障。加強(qiáng)企業(yè)對人力資源的組織管理,把企業(yè)的人力資源管理提高到戰(zhàn)略層面,企業(yè)為人力資源管理賦予更多的資源及更大的職能,以保證規(guī)劃方案的順利實(shí)現(xiàn)。
(2)完善政策機(jī)制。完善企業(yè)人才建設(shè)相關(guān)的機(jī)制、政策和制度,建立人才引進(jìn)、培養(yǎng)、任用和保留、激勵(lì)、劣汰的良好機(jī)制,使人才真正能被吸引進(jìn)來,能在企業(yè)平臺上學(xué)習(xí)成長,能獲得職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,能穩(wěn)定在企業(yè)做長遠(yuǎn)發(fā)展,持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值
(3) 保證預(yù)算投入。人員的引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)等人力資源建設(shè)工作都需要企業(yè)有更多的資金投入,企業(yè)應(yīng)保障對人才開發(fā)與建設(shè)的投入。
(4) 改善軟硬環(huán)境。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)文化建設(shè),以光榮的使命感召人,以遠(yuǎn)大的愿景激勵(lì)人,以事業(yè)的機(jī)會吸引人,以良好的氛圍溫暖人,在企業(yè)內(nèi)形成平等尊重、團(tuán)結(jié)互助的文化,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成長、創(chuàng)新創(chuàng)造的活動,為人才發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。
8、對人力資源規(guī)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控、分析和評價(jià)
由于人力資源規(guī)劃是基于對未來狀況的預(yù)測.在方案的實(shí)施過程中可能會出現(xiàn)與預(yù)測不相符的情況。如市場環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,這將會導(dǎo)致最初制定的人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此,必須建立一套科學(xué)的評價(jià)和控制體系,及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。如果企業(yè)戰(zhàn)略無法按預(yù)期方向開展。應(yīng)當(dāng)對人力資源規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,以保證人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)滾動發(fā)展。
五、總結(jié)及建議
人力資源規(guī)劃必須以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃流程。以確保人力資源的各項(xiàng)職能活動都能為戰(zhàn)略成功創(chuàng)造價(jià)值。
人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責(zé)。各部門管理者有責(zé)任培養(yǎng)、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評價(jià)下屬人員的工作,幫助下屬人員成長,并對人力資源規(guī)劃的落實(shí)、人力資源建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)有重要責(zé)任。
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