一、知識型企業(yè)特征

與傳統(tǒng)企業(yè)相比，知識型企業(yè)具有以下特征：

1、關鍵要素不同
知識型企業(yè)最根本的特征是企業(yè)創(chuàng)造財富的最主要資本是知識，其存在和發(fā)展的基礎也是知識。傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)注重的生產(chǎn)要素是勞動力、原材料、能源和資本等，而知識和技術只是影響生產(chǎn)的外部因素。但是，隨著知識、技術對生產(chǎn)的影響作用越來越大，知識技術已經(jīng)成為企業(yè)提高生產(chǎn)效率和企業(yè)競爭力的最主要的資本。另外，與傳統(tǒng)企業(yè)中有形資產(chǎn)的高投入不同的是，知識型企業(yè)投入的的無形資產(chǎn)的的比例大大增加，企業(yè)的技術、專利、產(chǎn)品商標等已經(jīng)成為知識型企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別的主要優(yōu)勢。

2、員工結構不同
創(chuàng)新是知識型企業(yè)的生命，知識型企業(yè)擁有高素質(zhì)的人才成為必然，這些人才不僅有良好的知識背景，還必須具有不斷學習的能力和更新知識的能力。他們追求新知識的學習和更新及自身價值的實現(xiàn)，領導者需要去整合與優(yōu)化各自的目標，來共同推動企業(yè)的發(fā)展。

3、創(chuàng)立方式不同
知識型企業(yè)一般依托專有服務或特有技術而誕生，企業(yè)最初的經(jīng)濟投資一般都比較少，但是由于無形資產(chǎn)投入比例高、風險性大，知識型企業(yè)一般都具有強烈的風險意識和進取精神。

4、運行模式不同
知識型企業(yè)的組織相對簡化，科技含量高。這樣的企業(yè)更強調(diào)專家的決策，也更注重管理上的創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展的核心在于能夠最大限度地調(diào)動人才的創(chuàng)造潛能，創(chuàng)新成為了企業(yè)主要資源，也是企業(yè)發(fā)展的動力。

5、市場前景不同
知識型企業(yè)具有不斷創(chuàng)新的優(yōu)勢，追求拓展型、跨越式的發(fā)展。其生產(chǎn)的每一個產(chǎn)品或提供的專業(yè)服務都不是原有產(chǎn)品或服務的簡單改進，不是對原有市場的重復擠占，而是以新的功能開拓新的市場。從這個意義上來說，知識型企業(yè)總能創(chuàng)造出新的效益增長點，因此具有廣闊的發(fā)展前景。

二、知識型員工特征

相比較傳統(tǒng)型員工，知識型員工更富有創(chuàng)新精神，希望能夠自主性工作，追求個人成長和職業(yè)成就。他們依靠自身擁有的知識、實踐經(jīng)驗及創(chuàng)作靈感為企業(yè)創(chuàng)造價值。具體體現(xiàn)如下：

1、從事創(chuàng)造性的腦力工作
知識型員工與傳統(tǒng)型員工的最大區(qū)別就是自己擁有生產(chǎn)資料——知識。首先，他們從事的是在不確定環(huán)境中充分發(fā)揮個人才智和創(chuàng)造能力才能完成的工作，而不是簡單重復的工作。其次，他們的工作過程是無形的，可能發(fā)生在任何場所和任何時間，并且知識工作可能沒有確定的流程步驟，工作過程很難監(jiān)控。再次，知識型員工往往需要組建工作團隊，共同攻克難關，所產(chǎn)生勞動成果大多是團隊的智慧結晶。

2、自主性強
首先，知識型員工并不滿足于完成一般事務性工作，而是把攻克難關當成一種工作樂趣，認為只有克服困難，才能體現(xiàn)自我價值。所以，他們完全可以根據(jù)自己的想法來決定怎樣為組織工作，及努力的程度和工作效果。其次，他們希望擁有自主的工作環(huán)境，不希望受制于人，更愿意自我控制自己的工作。同時，他們希望擁有靈活的工作時間和工作場所，也要求有寬松的工作氛圍，因此，管理者沒有必要監(jiān)控知識型員工的工作過程。并且，知識型員工主要依靠腦力勞動，工作過程是無形的。他們要求自主，希望能以自己認為有效的方式方法進行工作，來完成任務。

3、追求更高

近些年來，知識型員工的工作觀念發(fā)生了巨大的變化。由于社會的發(fā)展和物質(zhì)的逐漸豐富，知識型員工的工作觀由“工作是達到目的的手段”的工具面工作觀，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;尋求工作的內(nèi)在價值”的精神面工作觀，這在知識型員工身上表現(xiàn)得特別明顯。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，與傳統(tǒng)型員工相比，作為社會中高素質(zhì)高知識人才的知識型員工，他們追求的不是簡單的低層次的生理需求和安全需求，他們更加重視的是社交需求、尊重需求，尤其是自我實現(xiàn)的需求。他們不僅希望可以從工作中獲得自我滿足感，同時也渴望獲得尊重與社會認可，從而實現(xiàn)自我價值。因此，知識型員工更加看重有挑戰(zhàn)性的工作，這樣可以使他們不斷發(fā)展和追求自我價值，以實現(xiàn)人生奮斗目標。此外，為了不斷提升自身的能力，體現(xiàn)個人價值，知識型員工需要持續(xù)不斷地獲得新的知識，與他人交流和互相學習，這需要組織創(chuàng)造良好的學習平臺。

4、不盲目崇拜權威，崇尚平等

在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，員工個人價值的體現(xiàn)往往依托于其工作的所在職位和組織中，一旦脫離了組織，他們就會失去原有的價值和社會地位。而在知識經(jīng)濟時代，知識成了創(chuàng)造價值的重要源泉，也是做決策的主要依據(jù)。知識型員工知道自己掌握的豐富知識和技能，對企業(yè)發(fā)展非常重要，甚至可以憑借自己的知識技能，來自我創(chuàng)業(yè)或作為自由工作者，來體現(xiàn)自我價值。因此，在組織的依賴性上，知識型員工明顯低于其他傳統(tǒng)型員工。并且，他們不崇拜，也不畏懼職位權威，卻更加祟尚平等。因此，知識型員工更加需要公平公正平等的工作環(huán)境。

5、流動意愿強

目前，中國的知識型員工仍然稀缺，因此他們的市場價值較高，同時，由于知識型企業(yè)對創(chuàng)新的需求，人才競爭激烈，專業(yè)性和稀缺性很強的知識型員工出現(xiàn)了更大的流動性。因此，知識型員工的組織忠誠度較低，他們并不愿意在一個組織中終生工作，相對來說，他們對自己的專業(yè)更加忠誠。如果工作中出現(xiàn)收入沒有達到們的期望值或待遇不公平時，就會另謀出路，這就對知識經(jīng)濟時代下的雇傭關系提出了新的挑戰(zhàn)。