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課程背景：

《財富》雜志的研究報告告訴我們：“在那些制定了戰(zhàn)略的公司里，被有效執(zhí)行的還不到10%”。 戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)不再是區(qū)分領(lǐng)先企業(yè)和平庸企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，戰(zhàn)略實施的有效性將是領(lǐng)先企業(yè)區(qū)分開的重要標(biāo)準(zhǔn)，績效管理即將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為組織目標(biāo)并落實到個人行動的過程，同時也是對績效結(jié)果進行評價和反饋的過程，通過本課程的學(xué)習(xí)，可以將企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)變?yōu)楝F(xiàn)實！ 可以提升員工的工作效率和能力，從而提升組織的整體績效！

課程收益：

了解績效管理和戰(zhàn)略管理的關(guān)系

了解戰(zhàn)略分析的一整套方法，確定戰(zhàn)略重點和行動方案等

學(xué)員學(xué)會設(shè)計一套戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)思路和具體的實操方法

學(xué)會運用平衡計分卡績效指標(biāo)來設(shè)計績效指標(biāo)體系，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解

掌握績效管理的幾大關(guān)鍵步驟及具體實施的方法和技巧

學(xué)會運用高效的實戰(zhàn)方法來確保公司戰(zhàn)略績效管理的有效性

提升公司戰(zhàn)略分析的能力

管理人員的績效管理水平有顯著提升和改善

員工的工作效率和能力進一步增強

課程對象：

企業(yè)和組織的各級管理人員和后備管理人員

課程天數(shù)：2天

一 案例導(dǎo)入

1、發(fā)現(xiàn)的問題

2、提出問題和建議

二、戰(zhàn)略和績效的關(guān)系

1、美國上市公司戰(zhàn)略實施情況的調(diào)查結(jié)果

2、什么是戰(zhàn)略

3、西南航空案例分析

4、什么是績效

5、卡普蘭教授的幾個觀點

6、績效在不同層面的認(rèn)識

三、從戰(zhàn)略到績效

1、戰(zhàn)略分析的方法和工具

2、制定戰(zhàn)略地圖

3、通過戰(zhàn)略分解確定關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域，衡量指標(biāo)和行動計劃

四、什么是績效管理

1、績效管理的誤區(qū)

2、有效的績效管理必須清除障礙

3、明確績效管理的閉環(huán)系統(tǒng)

4、績效管理的3C模型

5、績效管理的雙路徑理論

五、績效指標(biāo)體系的構(gòu)建

1、指標(biāo)如何分類

2、衡量標(biāo)準(zhǔn)的特征

3、平衡計分卡的運用

4、績效目標(biāo)的來源

5、指標(biāo)設(shè)計的原則

6、績效指標(biāo)分解的方法

六、績效管理的步驟和運用

1、制定績效計劃的方法（什么是績效合約）

2、開展有效的績效輔導(dǎo)的方法

3、如何實施績效評估

4、如何進行績效面談

5、如何有效運用績效結(jié)果

七、行之有效的一些做法

1、戰(zhàn)略的宣貫和績效文化的推行

2、組織保證：管理者的績效管理責(zé)任

3、組織保證：HR部門的績效管理責(zé)任

4、績效會議的管理：保證績效計劃的有效實施

5、信息系統(tǒng)對績效管理的有效支撐