項目問題

面對市場競爭越來越激烈，公司的技術(shù)優(yōu)勢蕩然無存；在內(nèi)部管理方面，存在著機(jī)構(gòu)林立、人浮于事、效率低下的情況，加上員工絕大部分還是原來留下來的，員工觀念普遍跟不上企業(yè)發(fā)展要求。公司邀請碩智咨詢團(tuán)隊進(jìn)行組織架構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整。

項目思路

1.碩智咨詢團(tuán)隊首先對該公司進(jìn)行了組織診斷。用了四周的時間，以訪談、查閱資料、調(diào)查問卷等形式對機(jī)械公司的經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)特點、規(guī)模、發(fā)展階段和人力資源狀況等狀況進(jìn)行了深入調(diào)查，全面掌握公司現(xiàn)狀。

2.根據(jù)對公司情況的了解，以及與相關(guān)人員的求證，咨詢組進(jìn)一步對公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)進(jìn)行了診斷分析，確定現(xiàn)有架構(gòu)主要存在的問題：

①公司的行政系統(tǒng)機(jī)構(gòu)龐大，不符合目標(biāo)中心原則；

②公司的黨委系統(tǒng)和行政系統(tǒng)部門過多，具體職能過少；

③公司的黨委系統(tǒng)與企業(yè)管理系統(tǒng)存在著雙道命令系統(tǒng)，不符合指揮統(tǒng)一原則；

④各系統(tǒng)之間配合較差，出現(xiàn)問題時互相推諉；

⑤在生產(chǎn)系統(tǒng)，公司除了OQC是專職人員外，IQC和IPQC都是由采購人員、車間技術(shù)人員或工人兼職承擔(dān)，且沒有專職的QC工程師；

⑥在現(xiàn)有的架構(gòu)中，采購職能是由計劃物控部下面的采購科來承擔(dān)；

⑦在生產(chǎn)系統(tǒng)中，公司的工藝部與生產(chǎn)部的車間技術(shù)員都承擔(dān)現(xiàn)場工藝技術(shù)服務(wù)的職能；

⑧公司的研發(fā)系統(tǒng)，在職能方面沒有分工；

⑨公司各部門存在著大量的副職崗位和秘書崗位，部門領(lǐng)導(dǎo)基本上都是“脫產(chǎn)干部”。

3.改善對策

碩智咨詢團(tuán)隊根據(jù)對公司的診斷，出具了詳細(xì)的《組織診斷報告》，并就報告內(nèi)容與他們進(jìn)行溝通和修改，最終取得了一致意見。在診斷分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計了公司的組織架構(gòu)調(diào)整方案：

①根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)基本職能為研發(fā)、制造與銷售三大職能；

②將原來的黨委系統(tǒng)與行政系統(tǒng)進(jìn)行整合，日常辦事機(jī)構(gòu)統(tǒng)一整合到黨務(wù)辦公室；

③銷售系統(tǒng)上，提高決策效率和獨立性，將原銷售系統(tǒng)獨立組建銷售公司，財務(wù)權(quán)力下放，對銷售公司進(jìn)行獨立核算、自負(fù)盈虧，由董事會直接管理和考核；

④針對產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的情況，為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量意識，將質(zhì)量部從生產(chǎn)系統(tǒng)中獨立出來，設(shè)立質(zhì)量總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的獨立品管系統(tǒng)；

⑤將采購職能從生產(chǎn)部獨立出來，提高組織層級，成立采購部，直接受制造總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)；

⑥將工藝部從技術(shù)系統(tǒng)劃到生產(chǎn)系統(tǒng)，與設(shè)備部合并成為工藝設(shè)備部；

⑦根據(jù)研發(fā)部存在的問題情況，采用矩陣制架構(gòu)形式，將各研發(fā)部合并成一個部，下設(shè)按專業(yè)分工的幾個研究室。

⑧具體落實上，對公司中層以上干部進(jìn)行組織設(shè)計原理和操作方法的培訓(xùn)，然后將初步架構(gòu)設(shè)計方案、包括初步的中高層人員的調(diào)整和調(diào)配等內(nèi)容與公司領(lǐng)導(dǎo)層反復(fù)溝通和修改，形成一致意見后，再擴(kuò)大到中層以上干的討論，以求證其可行性。

項目成果

1.公司各項的基本職能得以高效執(zhí)行，人員得到精簡；

2.通過黨委系統(tǒng)與行政系統(tǒng)進(jìn)行整合，保證了指揮的統(tǒng)一性，和工作量的均衡；

3.改變了因銷售系統(tǒng)薪酬績效帶來的不公正感，提高了員工的積極性；

4.加強(qiáng)了質(zhì)量管理，提高了質(zhì)量意識；

5.加強(qiáng)了采購管理；

6.改變了生產(chǎn)車間職能不清，互相推諉的情況，讓各制造車間集中精力進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和管理，促進(jìn)了制造車間職能的專業(yè)化和單一化；

7.促進(jìn)了技術(shù)交流和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。