項(xiàng)目問題

碩智咨詢團(tuán)隊(duì)經(jīng)過對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀診斷，發(fā)現(xiàn)公司同期多個(gè)開發(fā)和運(yùn)行項(xiàng)目在逐年增加，項(xiàng)目部不斷增多；項(xiàng)目業(yè)務(wù)階段性特點(diǎn)比較明顯，問題主要集中在以下幾個(gè)方面：

1.直線職能式和項(xiàng)目制管理模式共存，但職能部門和項(xiàng)目部的職責(zé)不清；

2.由于人員有限，特別是能勝任的項(xiàng)目經(jīng)理有限，領(lǐng)導(dǎo)相互兼職，部門與項(xiàng)目部、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)等等；

3.不同階段部門的權(quán)力在不斷變化，項(xiàng)目制下項(xiàng)目經(jīng)理處理項(xiàng)目職權(quán)與職能職權(quán)之間沖突比較多；

4.缺乏多項(xiàng)目統(tǒng)領(lǐng)管理的部門；

5.單項(xiàng)目策劃功能缺失。

項(xiàng)目思路

1.針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，碩智咨詢首先對(duì)企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的機(jī)制以及項(xiàng)目管理進(jìn)行了定義，確定公司管理格局為三個(gè)板塊+兩個(gè)平臺(tái)+PM，三個(gè)板塊即市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、行政財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)板塊；兩個(gè)平臺(tái)為規(guī)劃設(shè)計(jì)平臺(tái)、預(yù)算造價(jià)平臺(tái)；PM為項(xiàng)目管理。

2.確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整原則：力求協(xié)調(diào)管理公司當(dāng)前多項(xiàng)目運(yùn)行和管理問題；平衡調(diào)配多項(xiàng)目之間的資源；建立多項(xiàng)目運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估預(yù)控機(jī)制；解決公司當(dāng)前缺乏單項(xiàng)目策劃問題；清晰界定項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)；實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有人力資源高效配置。

3.通過對(duì)暴露問題的分析，碩智咨詢調(diào)整和優(yōu)化了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了企業(yè)“職能制＋項(xiàng)目制”的復(fù)合的組織結(jié)構(gòu)，突出解決了統(tǒng)籌和管控企業(yè)多項(xiàng)目運(yùn)作的問題。

具體措施如下

①在企業(yè)管理層面增設(shè)立項(xiàng)目管理中心

項(xiàng)目管理中心主要負(fù)責(zé)企業(yè)多項(xiàng)目管理，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目從前期策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、工程驗(yàn)收等全過程進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和資源配置的決策問題，企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控和決策問題等，企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的決策結(jié)構(gòu)。

②將原來的工程部改制為項(xiàng)目管理部

項(xiàng)目管理部主要職責(zé)明確為統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施階段的管理，包括質(zhì)量管理、安全管理、文明施工等，以及多項(xiàng)目之間與規(guī)劃、預(yù)算、市場(chǎng)部門之間銜接協(xié)調(diào)；增設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃工程師，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目計(jì)劃大綱、編制公司多項(xiàng)目運(yùn)行計(jì)劃、提出公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案和資源配置預(yù)案；項(xiàng)目管理部下設(shè)各級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理若干。

③完善企業(yè)項(xiàng)目管理矩陣式組織格局

明確各職能部門在項(xiàng)目實(shí)施階段與項(xiàng)目部的職責(zé)定位；建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；規(guī)定職能部門經(jīng)理不再兼任項(xiàng)目經(jīng)理，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行一定程度授權(quán)。規(guī)劃設(shè)計(jì)部門、成本部在項(xiàng)目前期階段進(jìn)行職能化的管理，在項(xiàng)目實(shí)施階段，從職能和專業(yè)的角度對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行支持、服務(wù)以及監(jiān)督。

④完善職責(zé)和梳理流程

4.在明確了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)設(shè)立部門和崗位職責(zé)，梳理和理順的工作業(yè)務(wù)流程，在企業(yè)通過多次的研討會(huì)，統(tǒng)一思想，明晰了管理思路。

項(xiàng)目成果

通過碩智咨詢團(tuán)隊(duì)在組織結(jié)構(gòu)上做的調(diào)整，不但解決了企業(yè)原來存在的問題而且明確了管理思路，明晰了管理流程，大大提高的企業(yè)的運(yùn)作效率。