項目問題

公司運(yùn)營決策、部門協(xié)調(diào)、辦事處的管理都存在一定的問題，包括溝通不夠順暢、制度執(zhí)行不到位、運(yùn)營效率不高等情況，公司組織關(guān)系需進(jìn)一步梳理；
公司組織架構(gòu)建設(shè)還不夠成熟，各部門職能分工不夠科學(xué)，部門職責(zé)不夠清晰，部門之間的工作關(guān)系不夠明確，缺乏清晰的崗位職責(zé)及規(guī)范。崗位責(zé)、權(quán)、利分配不清。
公司內(nèi)部的核心管理流程未做規(guī)范，指導(dǎo)重要事項審批、決策的核決權(quán)限及流程文件缺失。
 

 
項目思路

1、管理調(diào)研與診斷
在本項目中，碩智管理團(tuán)隊利用科學(xué)的管理診斷模式，對上海某建筑設(shè)計公司全面地調(diào)研診斷管理現(xiàn)狀，并形成《管理診斷報告》，提出改善思路；

2、理念培訓(xùn)和宣貫 
為了幫助上海某建筑設(shè)計公司的員工打破以往以部門為中心的思考模式，建立起組織管理的思想，碩智在項目啟動開始就為客戶作了組織理念的培訓(xùn)。培訓(xùn)系統(tǒng)地為客戶描述和解釋了組織概念、思想、規(guī)范和優(yōu)化組織管理的工具、方法等內(nèi)容。

3、設(shè)計組織管理方案
在設(shè)計上海某建筑設(shè)計公司的組織結(jié)構(gòu)時，碩智咨詢團(tuán)隊全面分析了包含市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境的企業(yè)外部環(huán)境，及包含企業(yè)文化、員工素質(zhì)和管理水平的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，并充分考慮企業(yè)戰(zhàn)略和管控模式，結(jié)合上海某建筑設(shè)計公司缺乏規(guī)范的組織文件及成文的規(guī)范流程的現(xiàn)實，運(yùn)用科學(xué)的組織和流程設(shè)計方法和工具，制定了適合企業(yè)發(fā)展的組織管理方案。

4、組織管理方案實施
管理咨詢中最核心的是方案落地階段，上海某建筑設(shè)計公司組織管理涉及到整個公司的運(yùn)營和流程管理，牽一發(fā)動全身。碩智采取總體規(guī)劃、分步實施的原則實施組織方案的落地。以科學(xué)的方法保證項目的順利推行。總體規(guī)劃、分步實施亦降低了實施風(fēng)險和先期投入。 
 

項目成果

經(jīng)過4個月的咨詢，碩智管理團(tuán)隊以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，與全體上海某建筑設(shè)計公司人朝夕相處、輔導(dǎo)成長；管理咨詢項目取得了顯著的成效。
1、優(yōu)化了組織架構(gòu)，明確了各部門職能分工及職位結(jié)構(gòu)，包括職位名稱、職位編制、層級關(guān)系等，并在確定各職位的目的、職責(zé)、任務(wù)和任職資格，建立職位說明書。形成了規(guī)范的組織文件。

2、優(yōu)化了核心業(yè)務(wù)和管理流程，使得各部門的工作，特別是跨部門的工作執(zhí)行更為順暢，減少了部門間的推諉扯皮，提高了工作效率；并且，流程的實施將領(lǐng)導(dǎo)從協(xié)調(diào)和救火中解放出來，使得他們有精力關(guān)注一些更為重要的企業(yè)發(fā)展的問題。
3、建立了有效實施信息溝通管理制度，部門間更好地溝通、協(xié)調(diào)，使企業(yè)問題得到更快、更好地反饋和解決，打通了各部門、各層級的溝通脈絡(luò)。
 

項目總結(jié)

總之，通過組織管理方案的設(shè)計和實施，碩智幫助上海某建筑設(shè)計公司打通了組織的經(jīng)脈，在提高工作效率，降低成本，提升客戶滿意度等方面表現(xiàn)出了比較明顯的成效。

另外，本次組織管理的建立、優(yōu)化和實施自始至終得到了公司高層管理者的強(qiáng)力支持和推動，由總經(jīng)理直接參與項目的實施，保證了資源調(diào)配和部門間的協(xié)同配合，保證了項目實施按照既定的目標(biāo)、進(jìn)度進(jìn)行。